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納期について***当社は土日祭日は定休日となります。 ***
平日の14時までのご注文でメーカー在庫があれば翌営業日の入出荷が可能です。
また当社在庫品や 大光電機製品は当日の出荷も可能です。
但し欠品中の商品や受注生産品は相応の納期がかかりますのでお急ぎの 場合はお問い合わせ下さい。
商品はご注文いただいてからメーカーに発注手配します。
土日や祭日など、メーカーが休みの場合は翌営業日の手配となり、欠品などで納期がかかる事もありますので、予めご了承下さい。
送料はステップ4で自動計算され、お買い上げ合計20,000円以上で送料無料となります。
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周波数に関係のある商品はお届け先ご住所に合わせて手配致します。
東日本は50hz、西日本は60hz地域となりますのでお届け先と異なる地域でご使用の場合は必ずご連絡下さい。
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<お支払い方法> <配送について>
お支払い方法は、以下からお選び頂けます。


銀行振込(前払い)が可能です。

商品発送時に宅配業者に商品代金を支払う代金引換が可能です。
カードご決済(e-コレクト)はご利用いただけません。

■沖縄、離島は送料の算定が困難な上、現場対応ができない事からご注文自体お受けしていません。悪しからずご了承下さい。

基本的には佐川急便株式会社にて商品配送を行っております。
ケースによってはメーカー直送でお届けさせていただく事もあります。

代引でお支払いの場合ご注文確認後より4日前後、銀行振込でお支払いの場合ご入金確認後より3日前後でのお届けとなります。
但し、欠品の場合は次回入荷をお待ちいただく事もありますので、予めご承知おき下さい。

■代引き手数料無料、商品合計額 20,000円以上のご注文で送料も無料となります。

<返品について>
交換・返品をご希望される場合には未開封良品のみが対象で商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
但し、返品交換手数料としてご購入価格の30%の金額と実費送料をご負担頂きますのでご了承下さい。
尚、返品される商品は転売可能な製品であることが条件となりますので、マジックで取扱い注意などのご記入は避けて下さい。査定が0になります。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
■開封された(ダンボールのガムテープを剥がされた)時点で返品はお受けできませんので予めご承知おきください。
商品の大きさや仕様についてはカタログ記載のスペックでご確認下さい。カタログ写真では細かいデティールまで表現できませんので特にこだわりをお持ちのお客様はメーカーのショールームにて現物をご確認の上、ご注文お願いします。
商品がイメージと違う、等の理由での返品はお受けできません。
またハンドメイドの商品ではばらつきがあったりガラス製品では気泡が生じる事があります。
極端な例を除いてはメーカーでは許容範囲として出荷されていますので、ご承知おき下さい。
賃貸住宅では天井への穴あけ不可の場合があります。
また補強が必要な商品もあり、取り付け不可による返品もお受けできませんので、事前にご確認お願いします。
その他ご相談につきましては、下記までご連絡下さい。
<お問い合わせ>
連絡先 TEL:077-552-9993 mail:info25@art-lighting.co.jp
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